Hilfe, Fragen, Informationen
CONTACT US
Wir freuen uns von dir zu hören
Häufig gestellte
Fragen
Wieviel kostet der Versand?
Der Versand von Plottdateien, Stickdateien als auch Ebook Anleitungen ist kostenfrei, da es sich um digitale Produkte handelt, welche nach erfolgten Zahlungseingang zum Download bereitstehen.
Wie kann ich zahlen, welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Zum akutellen Zeitpunkt bieten wir ausschliesslich die Bezahlung über paypal an, in Ausnahmefällen besteht die Möglichkeit für Zahlungen via Twint (Schweiz) oder Banküberweisung. Hier erfolgt die Zusendung der Dateien nach erfolgter Gutschrift des Betrages und wird manuell per Mail zugestellt, daher ist zwingend Emailkontakt im Vorfeld notwendig um die nötigen Modalitäten sowie die Rechnungsstellung auszuführen.
In welcher Zeit erhalte ich meine Bestellung?
Digitale Produkte werden bei Paypalzahlung direkt nach Gutschrift als Download zur Verfügung gestellt.
Bei Überweisung oder Twintzahlung erfolgt die Datenübermittlung innert 24h nach Zahlungseingang.
Materielle Produkte werden je nach Verfügbarkeit und persönlicher Absprache innert 2-3 Werktagen nach Zahlungseingang versandt.
